エスクル東京(同時開催:エミナル)にご参加いただきました皆さま

 

 

サポーターのともにいです。

 

参加者の方からのご指摘を受け、以下についてお詫びと今後の対応をまとめました。

 

 

・お料理が前回に比べ、揚げ物が多かった件

 

お店に確認しましたところ、天皇即位の交通規制の影響で、野菜が指定の時間に届かず、他の料理で対応したとのことでした。

 

そこにキャンセルの方が多かったことが加わりまして、胃がもたれてしまった方もおられたかと思います。

 

今後はこのようなことがないように対応いただくことと、私の方でもイベント開催日の配慮をいたします。

 

 

・ドリンクカウンターに店員さんがいない時間があった件

 

私も気になりましたので、お店の方にお伝えしまして、スタッフの方にいていただくようお願いしました。

 

お子様対応に力をいれていただいた部分も多く、子供たちとたくさん遊んでいただきましたので、そこの関係性を保持しながら調整していきたいと思います。

 

 

・私(ともにい)の声が聞き取りづらかった件

 

参加者アンケートでも何を言ってるかわからないとのご指摘を受けました。

 

今後はのどのケアに気を付け、ご案内できるようにいたします。

 

 

至らない点がありまして、誠に申し訳ありませんでした。

 

また、まだのご記入いただいておられない方は、お気づきの点・ご不満点など、コチラからアンケートのご回答をいただけますと幸いです。

 

心よりお詫びお申し上げます。

 

 

エスクル東京は、私の予想を大きく超えて拡大しており、お手伝いいただいている方におきましては、重ねての感謝とコミュニティ維持のため、引き続きお力添えいただけますと幸いです。

 

また、受付お手伝い(15分早く来ていただける方)、もしくは写真協力(スマホで撮影)などしてもいいよという方は気軽にご連絡いただけますとありがたく存じます。

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

エスクル・エミナル サポーター
今井 智洋(ともにい)
 
 

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